Conta e segurança

Plano, Google, cópias de segurança e falar com a equipe.

• O que tem no Pro e quanto custa?

  O Pro liga as contas fixas e o parcelado, o extrato do banco com baixa, as notas fiscais pelo app (NFS-e, NF-e e NFC-e), o Frente de Caixa com dois a…

• Assinei o Pro e me arrependi. Como desisto?

  Nos 7 primeiros dias depois de assinar, abra Minha conta e use Desistir da compra: a assinatura é cancelada na hora, a conta volta para o Grátis e o…

• Como cancelo a assinatura ou troco a forma de pagamento?

  Em Minha conta › Seu plano: Cancelar a assinatura mantém o Pro até o fim do período pago. Cada fatura pode ser paga por PIX, boleto ou cartão, pelo l…

• Como as contas a pagar vão para a Google Agenda?

  Na primeira janela do Google, marque também a caixinha da agenda. O app cria um calendário só dele, com um lembrete por dia (às 9h) das contas que ve…

• Como faço o app abrir direto neste aparelho?

  Marque Lembrar este aparelho (na entrada ou em Minha conta › Aparelhos): o app abre direto, sem pedir o Google a cada vez.

• Como funciona a cópia de segurança da planilha?

  Toda semana, o app guarda uma cópia da planilha numa pasta à parte, no seu Drive. Em Ajustes › A planilha, dá para fazer uma cópia agora ou voltar pa…

• A planilha foi para a lixeira. E agora?

  O Google ainda deixa usar e apaga de vez em 30 dias. Quem é dono toca em Tirar da lixeira, no aviso do Início.

• Quais são os atalhos do teclado?

  No computador: N lança uma conta, / vai para a busca e ? mostra todos os atalhos. Eles valem fora dos campos de texto.

• Como falo com a equipe?

  Em Ajuda, use Abrir um chamado: uma pessoa responde em até 2 dias úteis, no seu e-mail e aqui no app. Antes, o atendimento (e, no Pro, o botão Suport…

• Como indico o app e ganho meses de Pro?

  Em Minha conta › Indique e ganhe, mande o seu link. Quem você indica ganha 30 dias de Pro, e você ganha um mês quando ele começar a usar, até 12.

• Onde está a nota fiscal da minha assinatura do Pro?

  A nota de cada fatura paga do Pro vai para o e-mail da assinatura, com o XML e o PDF, e fica em Minha conta › Pagamentos, ao lado da fatura.