Como peço ao cliente o que falta, pelo app?
Na ficha do cliente, aba O mês, toque em Pedir ao cliente pelo app. O pedido aparece no Início do app dele, com o que falta e sem valores. Quando ele resolve (ou fecha o mês), você vê na ficha e no Início do portal. O WhatsApp continua como segunda via.
Passo a passo
- No portal, abra o cliente (em Clientes ou no menu lateral).
- Na aba O mês, confira O que falta para fechar.
- Toque em Pedir ao cliente pelo app (pedir de novo atualiza o pedido).
- Pedido sem resposta há 5 dias entra na fila Com você, com o lembrete pelo WhatsApp.
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Revisado em 13/11/2026.